POUR LES INSTITUTS ET LES PRATICIENNES
Votre agenda, vos clientes, vos encaissements — sans double saisie.
Un agenda qui connaît les temps de pose et les trajets, des fiches clientes qui gardent l’historique, la réservation en ligne avec acompte et les rappels SMS. En institut comme à domicile.
PROCHAIN RENDEZ-VOUS
Soin du visage éclat · 1 h 15
- 16 h 00Épilation jambes complètes
- 18 h 30Formation extension de cils
CE QUE VOUS GÉREZ AUJOURD’HUI
Trois carnets et deux téléphones
Ce que nous entendons le plus souvent, en institut comme chez les praticiennes à domicile.
Des rendez-vous notés partout
Un cahier à l’accueil, des messages non lus, deux clientes sur le même créneau et une cabine occupée quand il faudrait l’installer.
Des clientes qui oublient
Sans rappel la veille, un rendez-vous sur dix passe à la trappe. Un créneau vide un samedi après-midi, c’est une demi-journée de chiffre perdue.
Des chiffres qu’on ne voit qu’en fin d’année
Des tickets dans une pochette, un tableur commencé en janvier, et aucune idée précise de la prestation qui rapporte le plus.
CE QUE FAIT CIVETTA POUR VOUS
Votre journée, de l’ouverture à la caisse
Les modules sont présentés dans l’ordre de votre journée de travail.
AGENDA
Un agenda qui connaît votre métier
Durée réelle de chaque prestation, temps de pose compris, créneaux bloqués pour la pause et les trajets, déplacement d’un rendez-vous par glisser-déposer. Un agenda par praticienne, et une vue d’ensemble pour la gérante.
FICHES CLIENTES
L’historique de chaque cliente sous la main
Prestations passées, produits utilisés, allergies, préférences et notes de séance. Vous retrouvez en trois secondes la teinte posée il y a six semaines.
RÉSERVATION EN LIGNE
Vos clientes réservent seules, même la nuit
Elles réservent depuis l’application cliente Civetta ou via le lien propre à votre institut, à placer dans votre bio Instagram et accessible sur téléphone comme sur ordinateur.
ACOMPTE À LA RÉSERVATION
Sécurisez les créneaux longs
Demandez un acompte par carte au moment de la réservation. Le paiement passe par Stripe, et les rendez-vous non honorés deviennent l’exception.
RAPPELS DE RENDEZ-VOUS
Un rappel la veille, sans y penser
Les rappels activés sont envoyés par notification dans l’application en priorité, ou par SMS si nécessaire. Ils sont inclus dans votre abonnement, sans supplément.
DÉPENSES ET STATISTIQUES
Vos chiffres à jour, pas en avril
Photographiez un justificatif, il est classé. Chiffre d’affaires, prestations les plus demandées, taux de remplissage : vous savez où vous en êtes chaque semaine.
ET AUSSI
Si vous formez
Vous transmettez votre technique à des stagiaires, même quelques jours par an ? Le module formation gère les sessions, les inscriptions, les dossiers stagiaires et l’émargement signé sur tablette, dans la même application que votre agenda.
Voir le parcours FormationLE PLAN RECOMMANDÉ
Civetta Pro, pour une équipe
Plusieurs agendas et la vue d’ensemble de l’institut, que vous travailliez seule ou en équipe. Un mois offert en réglant à l’année.
QUESTIONS DES PRATICIENNES
Ce que l’on nous demande sur l’agenda
VOTRE PROCHAINE SEMAINE
Essayez-la dans Civetta
Trente jours pour installer votre agenda, vos prestations et vos clientes, puis juger sur une vraie semaine de travail. Sans carte bancaire.